電子化した製造記録や機器履歴簿が解決する製造分野のギャップ

記事投稿：マスターコントロール株式会社

ビッグデータや高度な分析ツールの誕生により、製薬会社では膨大なデータを処理し、様々な意思決定の改善を実現しています。しかし、企業が自動化に多額の投資を行っても、製造などの重要なプロセスが紙で運用されていたり、連携されていない
など、電子化された製造分野にギャップが生まれてしまっている場合、その取り組みの妨げとなってしまっているケースが多く発生しています。

製薬会社を対象として実施された最近のWebセミナーにおける調査*では、参加者の79%が紙の製造記録（バッチ記録または機器履歴簿）を使用していると回答しており、一定の電子化の製造記録を運用できていると回答したのは21%でした。この後者の数値を説明するには、ライフサイエンスにおける紙の役割について理解する必要があります。*¹

企業の多くは紙運用に依存している状態を解消する必要があり、また、高度なデータテクノロジーをサポートし、市場競争を勝ち抜く為、企業は現場における電子化のギャップを解消する必要があります。

紙運用の製造記録を電子化することで、製造に関わるデータの全体像を把握することが可能となり、企業及び製造プロセス全体における人やプロセス、システム間における連携を実現することで、同分野におけるギャップを解消することに繋がります。


業務連携を実現する為の連携

多くの企業では、既に様々なソフトウェアが導入されています。製造分野に導入されるITソリューションとして一般的なソフトウェアとしては、エンタープライズ・リソース・プランニング（ERP）や学習管理システム（LMS）、品質マネジメントシステム（QMS）、監視制御・データ収集（SCADA）などがあります。製造記録を紙媒体にて運用している場合、このようなシステムは孤立し、データが集約されていない為、「Islands of Automation（自動化による島々」とも呼ばれる状況が発生しています。

このようなシステムでは様々なデータの生成や利用、出力といったことが行われている一方、データとしての製造記録はどこにあるのでしょうか？おそらく、紙媒体として安全な場所に保管されているケースも少なくないでしょう。

しかし、製造記録は、このような全ての記録を結びつける記録であり、電子化の観点ではそのようなシステムや情報を繋ぐ「糸」のような役割を担っています。

この電子化における「糸」の役割が重要であり、この要素を適切に押さえることで、製造記録が保持している様々な情報の価値を高めることができます。他のシステムも重要ではありますが、製造記録は紙運用されていることが多い点と、プロセスにおける重要性から注視する必要があります。


電子的に連携することによる可視化の向上

他の業界と比べて、製薬会社はプロセスの理解や文書化、その手順を順守することの重要性や継続性に優れています。また、業界全体に対して、行政を中心に様々な監視体制が敷かれていてる点も影響しています。しかし、製造記録を紙で運用している場合、業務に関わるデータは全て紙で管理されています。

製造工程を「開始」と「終了」、「中間プロセス」と定義した場合、企業は開始と終了については的確に把握できている一方、中間プロセスについては、その仕様の把握までになってしまうことが多いです。例えば、「開始」の段階と定義されるのは原材料や作業指示書などのインプットから構成され、「終了」は歩留まりや廃棄、製造記録などのアウトプットから構成されています。そして、仕様としての中間プロセスとは、製造工程の全体を記録する指図書原本や記録書原本を意味しています。

しかし、製造が終了すると、製造記録は書庫に保管されるだけとなりがちな一方、製造ラインやシフト毎の過去の製造記録には貴重なデータが含まれています。しかし、紙運用を行なっている場合、そのような貴重なデータを十分に活用することができません

そこで、製造記録を電子化することで、それまでは紙媒体に閉じ込められていたロットやバッチといった製造工程や製造記録に関するデータを可視化し、比較分析や継続的改善に繋げることができます。また、日毎や四半期、年毎などで製造実績を比較したり、サイトやチーム等で比較を行うことで、改善に必要なデータを抽出することができます。
 

製造に関わる記録に対して、工程の始まりから最後までの全ての情報を集約することによる可視性を得ることで、担当者毎の業務効率やミスの発生状況、シフト毎のラインの稼働率など、電子化を実現することで、従来では把握できなかった様々な情報を活用することができます。


製造プロセスの電子化による今後
紙運用の製造記録を電子化することで、製造分野におけるギャップを解消し、人的ミスを大幅に削減するとともに、下記のような多くのメリットを得ることができます。

• 製造プロセスの合理化、遅延やダウンタイム発生の削減、製造を減速させることなく品質管理を徹底
  MasterControl Electronic Batch Records（EBR）を使用して、Gristone Oncology社を含む複数のお客様は、人員を30%削減しながら組織の拡大を実現しました。Wellington Foods社は、他のお客様と同様に製造管理ソリューションを利用することで、データ入力時のエラー発生を90%削減しました。
   
• 逸脱や他の品質問題を削減し、発生した問題に対する管理をより効率的に
  弊社のお客様は、数十年にわたり、マスターコントロールのQMSソリューションを使用して、逸脱などの品質問題をより効率的に対応し、発生件数の削減にも繋げることができています。Wellignton Foods社の場合、現在、発生している逸脱の大半は、在庫やサプライチェーンにおける課題発生ではなく、指図書原本や記録書原本で管理される計画的逸脱です。MasterControl Mxを活用することで、紙運用を要因として引き起こされていた人的なミス（計画外逸脱）を全て軽減することができました。
   
• 担当者・部門間における共同作業の改善、品質レビューにかかる時間の短縮、製品出荷までのプロセスのスピードアップを実現
  QuVa Pharma社では、MasterControl Mxを活用することで、QAと製造部門間の連携を強化しながら課題を削減することで、レビューや出荷までにかかる時間を短縮することができました。Wellignton Foods社でも、出荷までにかかっていた時間を数週間から数時間に短縮することができています。

まとめ：製造システムに品質を組み入れる手法としての電子化

品質は、製造システムの外ではなく、その内部に組み入れられるべきです。製造の担当者は、品質の担当者と同様に、高品質な製品の製造を目指しており、より高い品質を実現するには、実施しなくてはいけない施策があります。

製造記録を電子化することは、企業にとってはガイダンスのように機能させることが可能であり、担当者によりミスの発生の削減や、適切なプロセスにて運用する正確性を高めることができます。また、データの整合性や可視性の向上を通じて製造プロセスを最適化することで、製造分野におけるギャップを解消することができます。そして、常に質の高いデータを通じて運用することで、より優れたスマートなプロセスや管理につなげることができるのです。

参照
1．“Adopting Technology in the Quest for Digital Transformation,” European Pharmaceutical Review Webinar, Brian Curran and Katie Farley, October 2021.

著者のご紹介
Brian Curran

Brian Curranは、マスターコントロールの戦略的成長分野におけるSVPです。Curranは2002年にマスターコントロールに入社し、製品開発を指揮し、拡大しました。彼は、25年以上にわたって企業や起業家のソフトウェア開発会社の方向性をリードしてきた経験があります。CurranはIBMでキャリアをスタートし、5年間、MCI、BellSouthなどのフォーチュン500企業とのコンサルティング契約を主導しました。その後、通信やウェブ解析の分野で起業したソフトウェア開発会社で、ディレクターや副社長クラスの製品管理およびマーケティングの職務を数回にわたって務めました。Curranは、情報システムに重点を置いたMBAを取得しています。

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マスターコントロールのソフトウェアは、日本企業を含む世界1,500社以上のお客様にご利用頂いており、米国FDA（米国食品医薬局）の全世界のORA部門にも導入頂いています。