GMPヒューマンエラー防止のための文書管理【第60回】

2022/09/02 品質システム

品質について。

品質

1.コスパ

 「コスパ」とは、コストパフォーマンス(cost performance)の略語です。コスト(=費用)とパフォーマンス(=効果・利益・成果)を合わせた言葉で、「CP」と略されることもあります。日本語でいうと「費用対効果」という意味になります。「コスパ」という言葉は、「高い・低い」あるいは「良い・悪い」という、指標となる形容詞とともに使用されるのが一般的です。その対象はサービスや商品、業務内容など幅広く、主に評価したり満足度を表すときに使用されます。例えば「この飲食店はコスパが高い」と表現する場合、「値段(かけた費用)の割に、料理が美味しい(得られた効果・成果が大きい)」という意味合いになります。1)


 「コスパ」が高いや悪いということをよく耳にする。しかし、製薬業界ではあまり耳にはしない。「費用対効果」と言われると、役所に勤務していたころ、ちょうど、製造販売業の制度が始まるころ、多くの薬事製造業が旧法での許可取得したいため、許可更新が増加し、調査に追われた。製造販売業制度がスタートした5年後、記載整備の期限であり、みなし期間が終了するときも調査に追われた。制度の変更で、薬事講習会も盛んに行った頃、薬務課長から費用対効果はあるのか、と問われた。要は、調査や講習会などもっと効率的に行えということだが、正直、その頃、神奈川県庁ではGMP査察に追われ、生産指導班(医薬品、医療機器、化粧品等の製造販売業、製造業の許認可、監視指導を担当するグループ)のメンバーは、ほとんど席にいない状況であった。これでは、コスパが悪いことになろう。
 私は、よく製薬企業におけるQA業務やGMP活動は金食い虫だと、発言する。薬事に関連した品質保証は、目に見えない。医薬品の有効性、安全性、品質はできて当たり前である。特に、日本人は、できて当たり前なことに金を出したがらない。サービスは無料が当たり前である。しかし、最近のGMP違反事例などを考えると、ダブルチェックの徹底や従業員への教育訓練など、人手がかかり、時間がかかり、いかに、コスパが悪いと思われるだろう。だから、品質保証とは、金食い虫と言いたくなるわけである。どこまで行えばいいのか分からないからである。品質を維持するため、安全を守るため、これだけやれば大丈夫はない。最近の医療費高騰の中、薬価の問題もあり、製薬業界も厳しい状況である。医薬品の有効性、安全性、品質を担保しつつ、低コストに抑え、医薬品を供給するかを考えなくてはならない。それこそ、コスパを高めなければならない。しかし、患者がこの薬はコスパが高いと感じることはないであろう。
 最近、サプリメントが初回限定で割引して販売するCMを目にする。以前、神奈川県庁勤務の頃、薬局やドラッグストアの許可調査や一斉検査で、よく耳にしたのだが、サプリメントは安いとかえって売れない。ある程度の値段でないと、効き目がないと思われるようだと聞いた。最近は、消費者の動向も変わったのかも知れないが、初回の割引で効き目を実感できて、継続したいと購入意欲がわくのかもしれないが、これこそコスパが高いと消費者に感じさせる効果があるのだろう。
 医薬品とサプリメントは似たようなものでありながら、患者として、消費者として、求めている品質は異なるであろう。しかし、製薬業界も、コスパについて考えるべき時が来たかもしれない。

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執筆者について

中川原 愼也

経歴

GMPコンサルタント
1984年神奈川県庁に入庁。1997年国立公衆衛生院(現在の国立保健医療科学院の前身)でGMP研修を受講後、薬務課及び小田原保健所等で医薬品等の製造販売業、製造業の許認可、審査、指導を主にGMP・GQPリーダー査察官として16年にわたり活躍。その間、MRA(日・欧州共同体相互承認協定)締結の際のEU調査、2005年製造販売承認制度の施行に携わり、PIC/S加盟にあたり、厚生労働省の委員等委嘱を受け、次の活動に参加した。
 ・平成20、21年度 GMP/QMS調査・監視指導整合性検討会委員
 ・平成21、22年度 厚生労働科学研究~GMP査察手法の国際整合性確保に関する研究
2012年に神奈川県庁を退職後、医薬品原薬輸入商社、製薬企業、コンサルティング企業で品質保証やGxPコンサルタント業務に携わる。2025年6月よりGMPコンサルタントとして独立、現在に至る。

※このプロフィールは掲載記事執筆時点での内容となります

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