【参考】なぜRoot Cause Analysis (RCA)が重要なのか？

9/15付のECA/GMP Newsが「Why is RCA (Root Cause Analysis) so important?」と題する記事を掲載しています。

『RCAがCAPAプロセスにとって非常に重要なのは、単に症状に対処するだけでなく、問題の真の原因を特定するのに役立つからです。
RCAは、将来的に同様の問題が再発するのを防ぐだけでなく、潜在的な問題が発生した場合には発生そのものを防止することにも役立ちます。
RCAは、顧客満足度の向上、コスト削減、安全性の向上、そして組織内の品質文化の醸成にも役立ちます。』
とのことです。

新規性のある内容ではありませんが、再確認のためには有効な記事と思います。